Transaktionsmails über einen authentifizierten Versanddienst, mit Zustellprotokoll — damit „die Mail kam nicht an“ eine beantwortbare Frage wird.
SPF, DKIM und DMARC eingerichtet und geprüft. Versand über einen Relay-Dienst statt direkt vom Server, weil sonst der Spam-Ordner entscheidet.
Angenommen, zugestellt, geöffnet, abgewiesen — pro Nachricht nachvollziehbar. Ein Bounce ist ein Ereignis mit Grund, keine Vermutung.
Bestellbestätigung, Passwortlink, Rechnung: eine Vorlage je Anlass, in beiden Sprachen, aus denselben Daten wie die Oberfläche.
Absender auf Ihrer Domain, nicht auf unserer. Reputation und Zustellrate gehören Ihnen und ziehen mit um.
Beschreiben Sie kurz Ihren Fall. Wir sagen Ihnen, ob dieser Baustein ihn abdeckt — und wenn nicht, was stattdessen.